Zwroty i reklamacje

Reklamacja

Jeżeli chce Pan / Pani złożyć reklamację dotyczącą kupionego produktu, może Pan / Pani posłużyć się poniższym formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz z reklamowanym produktem, proszę pamiętać, że celem rozpatrzenia reklamacji możemy prosić o przesłaniem nam reklamowanego produktu.

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

Wymiana towaru:

Należy przesłać towar z dowodem zakupu wraz z dokumentem zawierającym następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu oraz wskazanie produktu na wymianę. Przed przesłaniem wraz z chęcią wymiany, należy skontaktować się ze sklepem  w celu rezerwacji innego produktu do wymiany.

Towar wymiany oraz dołączonym dowodem zakupu należy odesłać na adres:

METAL SERWIS ul. Dobrogostowo 11, 64-520 Obrzycko

 

Plik do pobrania:

Druk reklamacji